1. Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации (инструкции, драйвера, соединительные кабели и прочее). При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковку, инструкции, гарантийные талоны, драйвера, соединительные кабели и пр., иными словами, абсолютно все, что входило в комплект поставки. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в оригинальной упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

2. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. В городе Гомеле сервисным обслуживанием фирм "Sony", "Panasonic", "Samsung", "BBK" занимается фирма "Нора-сервис" по ул. Интернациональная, 10, комн. 203, (+375 0232) 740-916. При продаже предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания.

3. Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного отдела. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителя.

4. Выпадение точек экрана количеством не более 4-х (четырех) не является существенным недостатком жидкокристаллического монитора.

5. В случае отсутствия сервис центров в г. Гомель, магазин возьмет обязанности отремонтировать товар, либо вернуть деньги. Срок ремонта составит 30 календарных дней с момента предъявления товара , если же по прошествии указанного срока (30дней) товар находиться в ремонте, то мы возвращаем аналогичный товар, либо возместим стоимость покупки в денежном эквиваленте. По гарантии курье может забрать товар в день доставки (четверг или воскресенье), для этого вы сообщаете по контактным телефонам номер заказа, причину гарантийного случая и подготавливаете рекламацию. Помимо этого гарантийные товары принимаются по адресу указанному в контактной информации в любой день кроме субботы и воскресенья с 14.00 до 17.00.

Сроки гарантии

-на системный блок, корпус (блок питания) - 12 мес.

- жесткие диски, оперативная память, процессоры - 12 мес.

- материнские платы, видеокарты, модемы, принтеры , сканеры - 12 мес.

-цифровые фотоаппараты, видеокамеры - 12 мес.

- LCD мониторы - 12 мес.

- портативные компьютеры - 12 мес.

- ИБП(UPS), стабилизаторы напряжения, - 12 мес.

- флоппи-дисководы, приводы CD,DVD ROM, сетевые карты, звуковые платы - 6 мес.

- mp3-плееры, - 6 мес. Внимание: на наушники гарантия не распространяется.

- клавиатуры, мышки , колонки, джойстики - 3 мес.

- контроллеры (Bluetooth), USB-Flash, карты расширения памяти (SD, MMC, XD и другие) - 3 мес.

Гарантии не подлежат расходные материалы, батарейки , аккумуляторы , и приравненные к ним комплектующие (вентиляторы, печатающие головки, MobileRacks, а также всевозможные кабеля сумочки для камер)

Мониторы , сканеры, принтеры, модемы, ИБП, факсимильное и копировальные аппараты, портативные компьютеры при наличии СЦ в г. Гомеле обслуживаются пользователями самостоятельно. При отсутствии СЦ в Гомеле нами осуществляется их бесплатная транспортировка в сервисный центр производителя.

6.Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.