Поиск Расширенный поиск

Доллар США Белорусский рубль

Обзор клавиатур Oklick 770L и Oklick 780L Будущее компьютеров Фотоаппарат + фотошоп Выбираем флеш-карту Windows Vista vs XP

Это может вас заинтересовать

Какова стоимость доставки?

Для гомельчан доставка бесплатна.

Я сделал заказ, когда мне доставят товар?

Сведения о доставке находятся на сайте, к примеру: «Следующая доставка ожидается в ближайшее...». Если вы находитесь в Гомеле, товар вы получите в течение суток.

Я проживаю в другом городе, могу ли я заказать товар, и какова будет стоимость доставки?

Заказ может быть доставлен вам по почте, наложенным платежом — если общая сумма заказа свыше 100 тыс. бел. руб., стоимость доставки будет складываться из 6% от стоимости заказа + 250 бел. руб. за каждые ½ кг. Если стоимость заказа меньше 100 тыс. бел. руб., стоимость доставки будет складываться из 8% от стоимости заказа + 250 бел. руб. за каждые ½ кг. 

Вы можете заказать товар и курьером, стоимость размещается на страничке Тарифы на доставку.

Я могу увидеть товар до его приобретения?

Нет. Наша деятельность осуществляется «под заказ», и посмотреть товар можно только после его приобретения. На нашем сайте вы можете увидеть описание товара, его фотографии, задать вопрос на форуме, и т.д.

При возникновении вопросов по гарантии, куда я должен обратиться?

Вы можете посетить сервисцентр (если он имеется в вашем населенном пункте), при его отсутствии свяжитесь с нами любым подходящим нам способом и сообщите данные вашего гарантийного талона. В Гомеле вас посетит курьер, которому нужно будет отдать документы и неисправный товар. Курьер выдаст вам расписку о получении нами товара, и доставит его в сервисцентр. В случае подтверждения ваших претензий, вам вернут деньги.

Я нахожусь в другом населенном пункте, как мне вернуть товар по гарантии?

Вам потребуется переслать товар к нам — за свой счет, для подробностей свяжитесь с нами.

Я могу сделать заказ, позвонив вам, связавшись с вами по ICQ или другими способами?

Можете, но в этом случае вы можете столкнуться с проблемами. В частности, мы не сможем дать гарантию, что заказ доставят вовремя. Время будет потеряно и когда потребуется вернуть товар по гарантии — если заказывать через представленную форму, у вас будет сохранена история заказа, и, при потере гарантийного талона вы сможете показать историю. Заказывая товар по телефону или ICQ, вы теряете возможность получить скидку после второго заказа.

Если мне доставили не тот товар, я могу отказаться от него или получить скидку?

Бесспорно, если вы откажетесь от товара, не являющегося вашим заказом, мы не будем протестовать, а если вы решите оставить доставленный товар, предложим скидку.

Я могу написать отказ от заказа, если его не доставили вовремя?

Конечно. Это можно сделать на сайте, или связаться с нами, но обычно, в случае задержки доставки мы сами сообщим вам об этом.

Я купил у вас товар, а гарантийный талон не заполнен и относится только к вашему вебмагазину, что это значит?

Этот товар не имеет сервисцентров в Гомеле, и в случае неполадок мы лично отправим его в соответствующий сервисцентр.

Вы используете безналичные способы оплаты?

Да, мы принимаем вебмани, оплату пластиковой карточкой, о других вариантах можно поговорить с менеджером.

Принимаете ли вы оплату в валюте?

Нет.